৪.৪/৫ রেটিং
ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন 59,663টি রিভিউতে এই স্কোর এসেছে
39BD Support-এর জন্য কলব্যাক চান? এখনই জানান
39BD Contact-এ Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে কলব্যাক চাওয়া সহজ লাইভ চ্যাট, কাস্টমার সার্ভিস আর 39BD Help একসাথেই পাবেন
39BD App ডাউনলোড করুন 39BD Login-এর জন্য অ্যাপ নিন
39BD Support-এ কতটা ভরসা পাবেন
220K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
অ্যাকাউন্ট, 39BD Login আর অ্যাপ প্রশ্নে নিয়মিত সাড়া যায় তাই অপেক্ষা কম লাগে
99.4% আপটাইম
চ্যাট খুলতে সমস্যা হয় না Dhaka-সহ অন্যান্য শহরে মেসেজ দ্রুত পাঠানো যায়
2014 থেকে চালু
দীর্ঘ অভিজ্ঞতার কারণে সাপোর্ট টিম সাধারণ সমস্যা চিনে ফেলে কাজও দ্রুত এগোয়
কলব্যাক সময়সূচি আর আঞ্চলিক সাপোর্ট
সাপোর্ট চাওয়ার আগে সময়টা মিলিয়ে নিন এতে লাইভ চ্যাটে অপেক্ষা কমে, আর উত্তরও গোছানো থাকে
Dhaka
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত কলব্যাক অনুরোধ নেয় অফিস সময়ে উত্তর আরও দ্রুত আসে
চট্টগ্রাম
দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা ভালো সময় নেট ধীর হলে স্ক্রিনশট পাঠান
খুলনা
বিকেল 3টা থেকে রাত 9টার মধ্যে ভালো সাড়া মেলে সংক্ষিপ্ত বার্তা রাখলে কাজ সহজ হয়
সিলেট
সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত অনুরোধ ধরতে সুবিধা হয় bKash আর Nagad সমস্যাও দেখা হয়
39BD Contact চাইতে 3টি সহজ ধাপ
-
অ্যাপ খুলুন
39BD App-এ ঢুকলেই সাপোর্ট আইকন দেখা যায় 39BD Login করলে পুরোনো চ্যাটও সঙ্গে থাকে
-
কলব্যাক বেছে নিন
লাইভ চ্যাটে আপনার নাম, নম্বর আর সমস্যা লিখুন 2 মিনিটের মধ্যেই অনুরোধ পাঠানো যায়
-
উত্তর নিন
টিম দরকার হলে ফেরত ফোন দেয়, নইলে চ্যাটেই উত্তর দেয় bKash, Nagad বা Rocket প্রসঙ্গও মিলিয়ে দেখে
লাইভ চ্যাট আর কাস্টমার সার্ভিসের অন্য পথ
লাইভ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের ছোট সমস্যা হলে 1টিই বার্তা যথেষ্ট হয়
কাস্টমার সার্ভিস
অ্যাকাউন্ট, নোটিফিকেশন, অ্যাপ আর 39BD Helpসব এক জায়গায় দেখেন জটিল বিষয় হলে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দেন
- Dhaka-র ব্যবহারকারীরা দ্রুত লাইভ চ্যাট পান
- bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে লোকাল সাহায্য মেলে
- স্ক্রিনশট দিলে সমাধান আরও তাড়াতাড়ি হয়
- 39BD Contact থেকে কথাবার্তা ট্র্যাক রাখা যায়
39BD Help নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
39BD Support কি 24 ঘণ্টা মেলে?
চ্যাট সব সময় খুলে থাকতে পারে, তবে ব্যস্ত সময়ে উত্তর আসতে কিছুটা দেরি হতে পারে কাজের সময়ে পাঠালে সাড়া দ্রুত মেলে
39BD Contact-এ কী লিখব?
সমস্যার ধরন, আপনার 39BD Login আইডি আর কী দেখছেন তা লিখুন এক লাইনের পরিষ্কার বার্তা অনেক কাজে দেয়
bKash বা Nagad সমস্যা হলে?
লেনদেন আইডি, সময় আর কী ভুল দেখাচ্ছে তা পাঠান তারপর টিম স্ট্যাটাস মিলিয়ে দেখে
APK লাগবে কেন?
অ্যাপ থেকে সাপোর্ট, চ্যাট আর নোটিফিকেশন দ্রুত খোলা যায় নতুন আপডেটেও সাড়া ভালো থাকে
39BD Support নিয়ে শেষ কথা একটাই: অ্যাপে ঢুকে লিখুন, আর দ্রুত উত্তর নিন দরকার হলে 39BD App এখনই ডাউনলোড করুন
আজই 39BD App নিন
কলব্যাক, লাইভ চ্যাট আর কাস্টমার সার্ভিসসব এক জায়গায় পেতে অ্যাপই সবচেয়ে সহজ পথ নতুন প্রশ্ন হলে 39BD Contact থেকেই শুরু করুন
39BD App ডাউনলোড করুন